12333是河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统，同时也有在线咨询平台。近日，12333在线咨询平台为广大群众解答了一些具有共性的问题，看看有您关心的吗？

技能提升补贴的申领条件是什么？

网友：

您好，我是2019年度参加中级审计师考试，并且成绩合格。但是在河北人社网“职业资格证书”查询中总是显示“对不起，没有查到相关信息！”。我想问一下，为什么总是查不到我的证书情况？我是企业职工，并且连续3年缴纳失业保险，这个中级审计师能否根据冀人社规（2017）15号领取“技能提升补贴”？

答 12333：

您好，相关申请事项如下：

一、申领条件：依法参加失业保险，累计缴纳失业保险费12个月（含视同缴费）及以上，自2017年1月1日起取得初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)职业资格证书或者职业技能等级证书的企业职工。

二、申领时限：职工应在职业资格证书或职业技能等级证书核发之日起12个月内申领技能提升补贴。

三、补贴标准:初级（五级）1000元，中级（四级）1500元，高级（三级）2000元。符合全省统一发布的紧缺急需职业（工种）的，初级（五级）1100元，中级（四级）1650元，高级（三级）2200元。同一职业（工种）同一等级只能申领一次补贴。同一职业（工种）要按照由初级、中级、高级逐步提升的顺序申领，不能按逐步降低的顺序申领。

四、审核公示：审核通过的结果在人社公共服务平台公示3天，公示无异议的，补贴资金发放到申请职工社保卡金融账户，申请职工需提前到开户行开通账户功能。

五、咨询服务：如需帮助，请咨询全省人社统一服务电话12333，或致电当地失业保险经办机构。

石家庄：0311-86044477 承德 ：0314-5901389、5901322

张家口 ：0313-2063119 秦皇岛：0335-3262662

唐山：0315-2806134、2806135 廊坊：0316-2766620

保定：0312-2096196 沧州：0317-3206610

衡水：0318-2215827 邢台：0319-3690192

邯郸：0310-2031792 定州：0312-2589805

辛集：0311-83231729 华北油田：0317-2721369

河北省能申报评审工程师吗？

网友：

在人社部官网看到人社部发〔2018〕74号文里面的内容：“获得高级工职业资格或职业技能等级后从事技术技能工作满2年，可申报评审相应专业助理工程师；获得技师职业资格或职业技能等级后从事技术技能工作满3年，可申报评审相应专业工程师；获得高级技师职业资格或职业技能等级后从事技术技能工作满4年，可申报评审相应专业高级工程师。” 现在河北省能够这样申报评审工程师吗？还需要其他什么条件？

答 12333：

您好，我们已与相关处室核实，您的情况根据文件 冀职改办字【2019】29号 《关于做好高技能人才职称评审工作的通知》相关规定可以申报，但还须符合高级工程师相关申报要求，具体事项建议咨询单位人事处。

12333：人社咨询服务“全天候”

12333河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统是按照国家人社部要求，结合我省人力资源和社会保障发展实际进行建设的，采用“12333”全国人力资源和社会保障咨询统一号码，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在人力资源和社会保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。

12333电话咨询服务内容

①面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等；

②提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务；

③建立前台受理和后台处理的关联，实际对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象；

④统筹规划全省电话咨询服务系统建设，形成省级电话咨询服务标准和规范，指导各地市电话咨询服务系统建设；

⑤咨询服务的具体内容包括，就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和个人账户情况，劳动合同、最低工资及其他劳动者权益保护的有关规定，专业技能人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等。

来源：河北人社网互动交流栏目