浙江省杭州市西湖区嘉荷社区针对辖区内业态多元、人员流动性大等特点，强化网格治理与就业服务力量，在运行线上零工驿站的同时，不断完善线下就业服务网络，创新成立社区就业小组队伍。
一是构建333就业服务网络。明确划分小区、商圈楼宇和沿街商铺3个责任区域，对应社区居民、商圈企业和沿街商铺3类服务对象，成立由居民、网格员、商企志愿者等力量组成的3支就业服务队伍，具体负责就业政策宣传、就业供需信息收集和通报、就业矛盾调解及维权协助等。
二是细化就业服务队伍。以小区户数为基数，每两百户为一个单元配备1名就业网格小组长，每60-80户配备一名就业网格联络员，明确职责，建立月度就业小组长例会制度，将管理单元进一步细化，分片包干，做到楼层内信息全掌握、保障服务全覆盖。就业网格联络员主要由居民志愿者骨干力量担任，同时吸纳企业热心志愿力量、新业态新就业群体等社会力量，通过自荐、组织推荐、联名推荐等方式产生初步名单，经投票表决产生32位就业网格联络员，再从32位联络员中投票产生13名就业小组长。就业网格联络员把网格走访与就业服务紧密结合，入户走访了解居民就业需求，并把信息及时汇总反馈给就业小组长，小组长整理就业信息并向社区网格长报告。
三是就业小组力量平急转换。就业小组在小区内设立联络点——紫荆就业驿站，搭建社区就业宣传服务平台，每月定期提供政策解读、求职初始登记等服务。就业小组成员在联络点常态化搜集求职人员信息和技能培训、就业帮扶等需求，定期做好小组内政策宣传、服务及宣传品发放。对在走访过程中发现的劳动维权、用工情况、矛盾纠纷等突发事件，就业小组长和联络员能够第一时间与街道五级服务力量联动上门处置，同步报送上级公共就业服务中心。
一是创新职业推介方式。嘉荷社区成立就业小组队伍以来，成功举办线下专场招聘会5场，累计提供就业岗位1000余个，现场达成初步就业意向415余人，实现就业233人。
二是强化就业援助工作。就业小组排摸推介到就业服务中心的就业困难大学生、建档立卡贫困人员等特殊群体人员23人。同时，就业小组长带队对辖区商圈楼宇企业用人情况进行摸底统计，摸排出就近就业岗位200余个。针对辖区内离校未就业高校毕业生开展“一人一策”精准帮扶，促进稳定就业。
三是扎实开展技能培训。就业小组成立以来，共开办技能培训班15期，培训400余人。举办家政服务技能培训班3期、母婴照料技能培训2期；组建“嘉女性”俱乐部，开展原创手工艺编制培训，为居民提供就业岗位20余个。