近日，北京新广视通科技集团有限责任公司按照北京市人社局关于职业技能等级认定工作的统一要求，通过严格把控报名关、试题关、监考关、评价关、公示关、督导关，顺利开展了2022年企业首批行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能等级认定工作，增强了综合窗口办事员专业技能和职业素养，助力政务服务窗口工作高质量发展。
此次认定工作共有北京市海淀区、昌平区、大兴区等9个区的窗口工作人员参与报名，按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家标准制定的报名条件，根据身份信息、学历信息、工作年限等要求，细致审核报名人员资格，最终171人顺利通过报名。
认真遵守题库运行制度，根据政务服务主要职责、职业道德规范、网上政务服务特点等相关知识设置四级、五级A、B两套试卷，全程在监控室内完成出题并抽签选择最终考题，保证试题的严谨性和保密性。
坚持遵循考务安排，考前宣读考试须知、安排考生签到，考试中合理安排监考员并全程监控录像，对考场安排、现场监督等环节严格要求，确保整个线上考试过程秩序井然。
按照业务评价、服务满意度、绩效评价、评优评先四个指标，结合线上理论考试两个模块各占50%的比重进行综合评判，确保认定的科学性、合理性及规范性。最终共有149人通过考试，其中四级通过率为95%；五级通过率为86%。
最终成绩由被评价人本人确认无异议后在公告栏和官网同步进行7天公示，保障此次认定工作的透明、公平、公开、公正性，同时接受社会各界监督。
6月29日，区职建督导检查工作顺利结束，丰台区职建中心相关领导对此次认定工作给予高度评价。通过督导流程再梳理、督导事项再分析、督导材料再归纳、督导人员再沟通、督导步骤再规范，做到全流程把控，全要素研判，为2022年首批认定工作画上圆满句号。
北京新广视通科技集团有限责任公司相关负责人表示：“职业技能等级认定工作是落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的重要举措，将有效打通窗口办事员技能人才成长通道，促进窗口服务进一步向职业化、专业化、规范化发展，促进首都区域营商环境优化提升。”